นโยบายความเป็นส่วนตัว sbn99
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sbn99 ("เรา", "ของเรา") เพื่อชี้แจงให้ผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน") ทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ sbn99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกท่านในประเทศไทย ไม่ว่าจะเข้าถึงบริการจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ หรือจังหวัดใดก็ตาม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sbn99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดมีดังต่อไปนี้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sbn99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนผู้ใช้ และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการหลัก — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีผู้ใช้ และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกรูปแบบ
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาบันทึกตามข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อตรวจจับสัญญาณปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sbn99 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุด เราจึงมีนโยบายที่ชัดเจนในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก

sbn99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่รัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกท่าน
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ — หากมีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนข้อมูลต้องยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเต็มรูปแบบ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

sbn99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

sbn99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• ระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sbn99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลตัวตน จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน จะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต จะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ จะถูกเก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการภายใต้นโยบายนี้และหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล sbn99 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ sbn99 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการ ประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sbn99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว sbn99 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน การประเมินระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง หรือมาตรการทางเทคนิคอื่นๆ ที่เหมาะสม

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sbn99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ sbn99 จะดำเนินการแจ้งเตือนท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสดหรือ LINE เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือมกราคม 2026 การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของ sbn99 หลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

11 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือหากท่านเชื่อว่า sbn99 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม sbn99 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE: ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ sbn99